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« Faut-il acheter un antivirus ? » C’est une question que l’on nous pose souvent, en particulier quand un PC neuf arrive avec une version d’essai qui réclame déjà un abonnement, ou quand une fenêtre affirme que l’ordinateur est « infecté ». Voici comment raisonner simplement pour un ordinateur familial sous Windows, sans dépenser inutilement et sans se laisser piéger.
Windows 10 et Windows 11 intègrent un antivirus, Microsoft Defender, que l’on retrouve dans l’application Sécurité Windows. Il est activé d’origine, se met à jour avec Windows et ne demande pas d’abonnement. Pour un usage courant à la maison (navigation, mails, bureautique, photos), il constitue une base sérieuse, à condition que Windows lui-même reste à jour.
Un antivirus payant peut apporter des options en plus (contrôle parental, VPN, gestionnaire de mots de passe, protection de plusieurs appareils). Ce sont des choix de confort, pas une obligation. L’essentiel est d’avoir une protection active et à jour, pas d’en empiler plusieurs.
Lorsqu’un autre antivirus s’installe et s’enregistre auprès de Windows, Microsoft Defender se met en retrait automatiquement : c’est voulu. Les problèmes commencent quand on installe un deuxième, voire un troisième produit « pour être plus tranquille ». Les deux logiciels surveillent les mêmes fichiers en même temps, ce qui peut rendre l’ordinateur très lent, provoquer des blocages, ou faire échouer des mises à jour.
Autre piège fréquent : la version d’essai préinstallée sur un PC neuf arrive à expiration. Si vous ne payez pas et ne la désinstallez pas, vous pouvez vous retrouver avec un antivirus expiré qui affiche des alertes sans plus vraiment protéger. Deux options propres :
Beaucoup d’arnaques se déguisent justement en antivirus. Une page web qui clignote, joue un son d’alarme et affirme avoir trouvé « 5 virus » n’analyse rien du tout : un site internet ne peut pas scanner votre ordinateur. De même, un mail ou un SMS qui annonce le renouvellement d’un antivirus que vous n’avez jamais acheté cherche à vous faire appeler un faux service client ou à récupérer votre carte bancaire.
Les bons réflexes :
Nous avons détaillé ces mises en scène dans notre article sur l’arnaque au faux support technique, et les faux messages de renouvellement ressemblent beaucoup à ceux décrits dans notre guide sur l’hameçonnage par SMS et e-mail.
Un antivirus ne détecte pas tout. Certains symptômes méritent d’être pris au sérieux, même si Sécurité Windows affiche que tout va bien :
Dans ce dernier cas, il peut s’agir d’un rançongiciel : éteignez l’ordinateur, débranchez les disques externes et ne payez rien. Ne lancez pas de « nettoyage » au hasard qui pourrait effacer ce qui reste récupérable.
Si l’ordinateur reste lent ou instable après avoir retiré les antivirus en double, si une protection refuse de se réactiver, ou si vous avez un doute après avoir cliqué sur un lien ou installé un logiciel, mieux vaut faire examiner la machine. Remplissez notre formulaire de dépannage en indiquant :
Si des fichiers importants ne s’ouvrent plus ou ont disparu, utilisez plutôt le formulaire de récupération de données et évitez de continuer à utiliser l’ordinateur en attendant.
Pour un PC familial, un seul antivirus actif et à jour suffit, et Microsoft Defender fait très bien l’affaire pour la plupart des usages. Gardez Windows à jour, méfiez-vous des alertes qui vous pressent de payer ou d’appeler, et faites vérifier l’ordinateur au moindre doute plutôt que d’empiler les logiciels de sécurité.