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NOUVEL ORDINATEUR · 13 novembre 2026

Nouveau PC : comment transférer ses fichiers depuis l’ancien ?

Vous venez d’acheter un ordinateur neuf et l’ancien tourne encore, plus ou moins bien. Avant de le ranger, de le donner ou de l’apporter en déchetterie, il reste une étape qui fait souvent peur : récupérer ses photos, ses documents, ses mails et ses mots de passe. Voici une méthode simple pour les particuliers, ce qu’il faut vérifier avant d’effacer quoi que ce soit, et que faire si l’ancien PC ne démarre plus.

Commencez par faire l’inventaire

Le transfert rate rarement à cause de la technique : il rate parce qu’on oublie quelque chose. Prenez dix minutes sur l’ancien PC pour noter ce qui compte vraiment :

• Les dossiers personnels : Documents, Images, Vidéos, Musique, Bureau et Téléchargements. Le Bureau et Téléchargements sont les plus oubliés, alors qu’ils contiennent souvent des papiers importants.
• Les autres emplacements : un dossier créé à la racine du disque (C:\Photos, par exemple), un deuxième disque interne, un logiciel de généalogie, de comptabilité familiale ou de retouche photo qui range ses fichiers ailleurs.
• Les mails : si vous lisez vos messages dans un navigateur (Gmail, Orange, Free, Outlook.com), ils restent sur le serveur et il suffit de vous reconnecter. Si vous utilisez un logiciel comme Outlook ou Thunderbird avec un compte configuré en POP, les messages sont stockés sur l’ordinateur lui-même et doivent être copiés.
• Les favoris et mots de passe du navigateur : vérifiez que vous connaissez le compte (Google, Microsoft, Firefox) auquel le navigateur est relié, ou exportez-les.
• Les licences et identifiants : Microsoft 365, antivirus payant, logiciels achetés avec une clé. Retrouvez les e-mails d’achat ou les comptes associés.

Trois façons de transférer vos fichiers

1. Le disque dur externe ou la clé USB

C’est la méthode la plus simple à comprendre et elle ne dépend d’aucun compte. Branchez le disque externe sur l’ancien PC, copiez vos dossiers personnels dedans, puis branchez-le sur le nouveau et recopiez-les au bon endroit. Prévoyez un support un peu plus grand que le volume à copier : faites un clic droit sur chaque dossier puis « Propriétés » pour connaître sa taille.

Ce disque a un deuxième intérêt : une fois le transfert terminé, gardez-le tel quel. Il devient une copie de secours de vos fichiers, ce qui rejoint la règle 3-2-1 de la sauvegarde à la maison.

2. Sauvegarde Windows et OneDrive

Windows propose l’application « Sauvegarde Windows » : elle enregistre vos dossiers, une partie de vos paramètres et la liste de vos applications dans votre compte Microsoft, puis les propose à la première connexion sur le nouveau PC sous Windows 11. Deux points à connaître avant de compter dessus :

• il faut un compte Microsoft, sur les deux ordinateurs ;
• les fichiers passent par OneDrive, dont l’offre gratuite est limitée à 5 Go. Avec beaucoup de photos ou de vidéos, l’espace manque vite et il faut un abonnement.

D’après la page d’aide de Microsoft, l’ancienne option de transfert direct d’un PC à l’autre par le réseau local n’est plus proposée depuis la mise à jour d’octobre 2026 : les guides qui la décrivent encore sont donc dépassés. Pour un gros volume de photos, le disque externe reste souvent plus simple.

3. Le câble réseau ou le partage de dossiers

Les utilisateurs à l’aise peuvent partager un dossier de l’ancien PC sur le réseau de la maison et le copier depuis le nouveau. C’est efficace, mais les réglages de partage de Windows découragent souvent les débutants. Si vous hésitez, revenez au disque externe.

Les programmes ne se transfèrent pas comme des fichiers

Copier le dossier d’un logiciel ne suffit pas à le faire fonctionner sur un autre ordinateur. Réinstallez vos programmes depuis le site de l’éditeur ou depuis le Microsoft Store, puis reconnectez-vous avec votre compte ou saisissez votre clé de licence. Pensez aussi à l’imprimante : installez son pilote depuis le site du fabricant plutôt que de compter sur un vieux CD.

Pour Microsoft 365, il suffit en général de vous connecter avec le compte qui détient l’abonnement. Pour un ancien Office acheté une fois pour toutes, retrouvez la clé avant de vous séparer de l’ancien PC.

Vérifiez avant d’effacer l’ancien PC

Ne réinitialisez jamais l’ancien ordinateur le jour même. Utilisez le nouveau pendant une ou deux semaines, et vérifiez :

1. que vos photos s’ouvrent vraiment (ouvrez-en quelques-unes de différentes années, pas seulement les dernières) ;
2. que vos documents importants sont là : impôts, factures, contrats, papiers de santé ;
3. que vos mails, favoris et mots de passe sont accessibles ;
4. que chaque logiciel dont vous avez besoin est réinstallé et activé.

Ensuite seulement, vous pourrez préparer l’ancien PC à une nouvelle vie : nous expliquons comment le faire proprement dans notre article sur l’ordinateur à donner, vendre ou recycler.

Et si l’ancien PC ne démarre plus ?

C’est souvent la panne qui déclenche l’achat d’un nouvel ordinateur. Dans ce cas, les fichiers sont généralement toujours sur le disque interne. Ne tentez pas de réinstaller Windows sur l’ancien PC « pour voir » : une réinstallation peut écraser des données.

• Si l’ordinateur ne s’allume plus mais que le disque n’a montré aucun signe de faiblesse, le problème vient peut-être de l’alimentation ou de la carte mère. Décrivez la panne dans notre formulaire de dépannage.
• Si le disque faisait du bruit, si l’ordinateur était devenu extrêmement lent ou affichait des erreurs de lecture avant de s’arrêter, éteignez-le et n’insistez pas. Utilisez plutôt le formulaire de récupération de données en précisant les symptômes.

Dans les deux cas, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de dossier, et rien n’est fait sans votre accord.

Besoin d’un avis ?

Notre atelier se trouve au 24 Rue du Bon Repos à Manosque, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez nous appeler au 04 42 59 22 91 ou écrire à info@creativeit.fr avant de vous lancer, surtout si l’ancien ordinateur montre des signes de panne.